Wersja: 4.0 · Data: 2026-05-20 Cel: 800-1500 słów · web-ready · SEO-friendly · conversion-driven URL docelowy: baltic-digital.org/crm-specialist-ai (✅ istniejący landing — TEN PLIK = patch do podrasowania) Status: TEKST DO DOPISANIA / UPDATE istniejącej strony — NIE samodzielny landing
⏰ Nabór program szkoleniowy II tura tylko 29.05.2026 · klient płaci 500 PLN · 9 500 PLN dotacji z instytucji finansującej [🟢 ZGŁOŚ SIĘ TERAZ → DM Olgi] [📥 POBIERZ ONE-PAGER PDF] [📞 ZADZWOŃ +48 669 996 109] [📅 SPRAWDŹ OFERTĘ]
Kompletny pakiet program szkoleniowy dla CRM specialists, Sales Ops i RevOps — 32h kursu + 1h mentoring 1:1 · 5 modułów CRM AI · certyfikat BDI Academy · 95% dofinansowania instytucja finansująca · klient płaci tylko 500 PLN.
CRM 2026 to AI-first. Salesforce Einstein, HubSpot AI, Pipedrive AI — predictive lead scoring, opportunity insights, sales forecasting. Pipeline w jednym dashboardzie zamiast 5 systemach. Segmentacja automatyczna, personalized outreach AI, win rate rośnie 20-30%.
[🟢 ZGŁOŚ SIĘ TERAZ → DM Olgi] | [📥 POBIERZ ONE-PAGER PDF]
⏰ Nabór program szkoleniowy II tura: 29.05.2026 (jeden dzień · 9:00-18:00) 💰 Klient płaci tylko 500 PLN (5%) · 9 500 PLN pokrywa instytucja finansująca 👥 Małe grupy 8-12 osób stacjonarnie w Gdańsku lub online 🗓️ Wybierz Weekend (4 soboty 9-17) lub Tygodniowy (4 tygodnie wieczorami)
Dane w 5 systemach = 5 prawd o kliencie. CRM + ERP + Marketing Auto + CS + Excel. Brak unified view. Decyzje na bazie złych danych. CDP rozwiązuje.
Pipeline forecasting w Excel = błąd 20-30%. Sales reps optimistyczne, zarząd traci wiarę. AI forecasting (Prophet, ML): błąd 8-12%.
Manualna segmentacja = 1 miesiąc per kampania. Excel pivots, scoring ręczny, niespójne kryteria. AI segmentacja: 1 dzień, dokładniej.
Wiemy, bo BDI też jest organizacją z portfolio 67 kursów dla podobnych grup — pracujemy z prawnikami, MŚP, NGO, korporacjami. To nie tylko teoria.
✅ Salesforce Einstein / HubSpot AI / Pipedrive AI — predictive lead scoring, opportunity insights, next best action ✅ Pipeline forecasting AI — +40% dokładności vs Excel (regression, time-series, ensemble) ✅ Segmentacja AI — RFM analysis, behavioral scoring, propensity modeling, cluster analysis ✅ Customer journey mapping AI — touchpoint analysis, attribution multi-touch, journey optimization ✅ Outreach automation — AI-personalized emails (HyperWrite, Lavender, ChatGPT/Claude), sequence optimization ✅ Unified customer view — CDP (Customer Data Platform · Segment, mParticle), 360° view, data quality AI ✅ 3-wymiarowy ROI dla CRO — ekonomiczny (win rate +30%, forecasting +40%), środowiskowy (-30% ślad węglowy paperless), strategiczny (single source of truth)
[🟢 ZGŁOŚ SIĘ TERAZ] [📅 SPRAWDŹ OFERTĘ] [📥 POBIERZ ONE-PAGER PDF]
Sales funnel + CRM jako single source of truth. AI w CRM: Salesforce Einstein, HubSpot AI, Pipedrive AI, Zoho CRM Zia, Microsoft Dynamics 365 Copilot. RODO + GDPR w CRM (data subject rights, retention). Green AI Research: ślad węglowy CRM (data centers, e-mails, paperless contracts). Praktyka: 5 promptów AI CRM + 1 sales funnel audit dla organizacji.
[FLAGSHIP MODUŁ] Predictive lead scoring: machine learning na historical conversions (HubSpot, Salesforce Einstein, MadKudu). Opportunity insights: deal health, next best action, churn prediction. Sales engagement: Outreach, SalesLoft, Apollo + AI. Pipeline management: Salesforce Pipeline Inspection, HubSpot Forecasting + AI. Praktyka: konfigurujesz lead scoring + 1 opportunity insights dashboard + 1 sales engagement sequence.
Workflow automation: Salesforce Flow, HubSpot Workflows, Zapier, Make. Data quality AI: deduplication, enrichment (Clearbit, ZoomInfo + AI), data validation. Contract management: DocuSign + CRM integration, Ironclad, ContractPodAI. Paperless Office: quote-to-cash workflow, e-signatures, audit trail. Praktyka: 1 CRM workflow automation + 1 data quality plan + plan paperless 90 dni.
Customer journey mapping AI: touchpoint analysis (across web, email, social, CS), attribution multi-touch (linear, time-decay, position-based, data-driven). Segmentacja AI: RFM (Recency, Frequency, Monetary), behavioral, propensity modeling, cluster analysis. Conversational AI dla CRM specialist: ChatGPT/Claude jako asystent (deal notes, account research, executive briefs). Voice tech (Whisper): transkrypcja sales calls + auto-extract action items + Gong/Chorus integration. Praktyka: 1 customer journey map + 1 segmentation model + 1 voice-enabled call workflow.
Audyt CRM workflow + AI maturity. GreenComp roadmapa 90 dni: paperless sales + energy-efficient CRM + ślad węglowy -30%. Wybór 2 narzędzi tech interaktywnych. Praktyka: pitch dla CRO/zarządu z 3-wymiarowym ROI (win rate +30% + forecasting +40% + środowiskowy) + peer feedback + Quiz końcowy + onboarding mentoringu.
| Wariant | Cykl | Sesje | Godziny | Dla kogo |
|---|---|---|---|---|
| 🗓️ Weekendowy | 4 tygodnie | 4 soboty × 8h | 9:00-17:00 | Pracujący w tygodniu · seniorzy · właściciele z napiętym grafikiem |
| 🌃 Tygodniowy intensywny | 4 tygodnie | 4 tyg × (wt + czw) × 4h | 17:00-21:00 | Młodzi profesjonaliści · osoby z elastycznym dniem · chcący szybko ukończyć |
Oba warianty: ten sam program 32h + 1h mentoring 1:1 · cena 10 000 PLN brutto (95% dotacji program szkoleniowy · klient płaci 500 PLN) · hybryda dostępna stale (uczestnik wybiera per sesja).
🎯 1h mentoring 1:1 z trenerem BDI — workout konkretnego case po kursie (do 30 dni) 🌱 Green AI + Paperless Office wpleceni w każdy moduł — ślad węglowy -30% w 90 dni 🤖 Tech interaktywne wpleceni w każdy moduł — chatbot · conversational AI · voice · interaktywne dashboardy 📚 Biblioteka 20+ promptów AI dla branży — permanentny dostęp + updates kwartalne 🤝 BDI Academy Community — networking z absolwentami
| Persona | Profil | Próg program szkoleniowy | Wariant |
|---|---|---|---|
| Junior CRM specialist / Sales Ops analyst | 22-29 lat · 1-3 lata | b) 18-29 (+1-2 pkt) | Tygodniowy |
| Sales Ops Director / Head of RevOps | 45-60 lat · 15-30 lat | c) 50+ (+1-2 pkt) | Weekendowy (4 soboty 9-17) |
| CRM Manager / Sales Ops Manager | 30-45 lat · 5-15 lat | komercyjny (BUR MŚP / KFS / własne) | Oba |
O BDI — Baltic Digital Institute · pomorski instytut kompetencji cyfrowych. Sami jesteśmy fundacją.
Akredytacje — BUR provider PARP 188020 · ocena 5/5 (weryfikowalne) · ISO 9001:2015 (Usługi szkoleniowe i doradcze) · RIS 2.22/00098/2025 · członek pomorskiego ekosystemu PSF.
Statystyki — 60+ osób już przeszkolonych w aktualnych projektach BDI · 67-kursowe portfolio · eksperci transformacji cyfrowej spółek skarbu państwa i międzynarodowych korporacji.
“Warsztaty miały inspirujący, biznesowy charakter, a jednocześnie panowała podczas nich swobodna i przyjazna atmosfera. Świetny kontakt z prowadzącymi — byli otwarci, pomocni i chętnie angażowali uczestników do dyskusji. Program skupiał się na konkretnych rozwiązaniach, które można wykorzystać w praktyce przy rozwijaniu projektów społecznych i biznesowych.” — Aleksandra K. · Fundacja KOBEL Warszawa
“Szkolenie było bardzo dobrze przygotowane pod względem merytorycznym i organizacyjnym. Dużym atutem było praktyczne podejście do tematów związanych ze strategią, marketingiem, Agile oraz pracą w ClickUp. Warsztaty zdecydowanie wartościowe dla osób rozwijających projekty i organizacje społeczne.” — AK · Fundacja KOBEL Warszawa
“Jestem po kursie Cyfrowy lider z AI. Jestem zachwycona, dużo nowej ciekawej informacji! Super nauczycieli! Dziękuję bardzo ❤️ Czekam na następny kurs 😊” — Anastasiia A. · uczestniczka Cyfrowy Lider z AI (★★★★★ GBP 2026-05-20)
“Ogromne podziękowania dla organizatorów i nauczycieli szkoły Baltic Digital Institute za interesujące, pouczające i bardzo przydatne zajęcia! Dużo się nauczyłam, zdobyłam nowe umiejętności w pracy z AI, otrzymałam wspaniałe wsparcie i uwagę!” — Nataliia · uczestniczka BDI (★★★★★ GBP 2026-05-20)
| Element | Wartość |
|---|---|
| Cena katalogowa brutto (pakiet 33h: 32h grupowo + 1h mentoring 1:1) | 10 000 PLN |
| Dofinansowanie program szkoleniowy (95%) | 9 500 PLN pokrywa instytucja finansująca |
| Wkład własny klienta (5%) | 500 PLN |
Inne ścieżki finansowania: KFS 2026 (80-100%) · PUP Bon dla osób do 30 r.ż. (100%) · BUR komercyjny dla MŚP · własna kieszeń (pełna cena 10 000 PLN).
[🟢 ZGŁOŚ SIĘ TERAZ → DM Olgi] [📞 ZADZWOŃ +48 669 996 109]
⏰ Nabór II tura program szkoleniowy: 29.05.2026 (jeden dzień) 📅 Realizacja kursu: sierpień-wrzesień 2026 · grupy 8-12 osób 🎯 Tylko 12 miejsc per kohorta · 2 warianty harmonogramu
[CTA Primary: Zgłoś się przez DM Olgi] · [Lub email: kontakt@baltic-digital.org]
Olga Szudzik · Project Coordinator FEPM · prowadzi Cię od pierwszego maila do odbioru certyfikatu.
Q: Czy kwalifikuję się do program szkoleniowy? A: Tak, jeśli jesteś osobą fizyczną zamieszkałą lub zatrudnioną na pomorskim (Trójmiasto + 5 powiatów: pucki, kartuski, wejherowski, gdański, nowodworski). program szkoleniowy finansuje uczestników indywidualnych.
Q: Ile dokładnie zapłacę? A: 500 PLN (5% wkład własny). 9 500 PLN pokrywa instytucja finansująca po pozytywnej weryfikacji wniosku.
Q: Czy mam dodatkowe punkty premiowe? A: Jeśli jesteś w wieku 18-29 lat, 50+ lat, kobietą, z niskimi kwalifikacjami, niepełnosprawnością, migrantem/migrantką lub osobą bezrobotną — masz dodatkowe punkty premiowe przy aplikacji o dotację program szkoleniowy.
Q: Mam wybór wariantu harmonogramu? A: Tak. Wariant Weekendowy (4 soboty × 8h, 9-17) lub Tygodniowy intensywny (4 tyg × wt+czw × 4h, 17-21). Ten sam program, ta sama cena, certyfikat identyczny.
Q: Kto prowadzi kurs? A: Trenerzy BDI z portfolio 67 kursów + doświadczeniem w transformacjach cyfrowych spółek skarbu państwa.
Q: Salesforce vs HubSpot vs Pipedrive — który CRM? A: Zależy od skali: Enterprise B2B = Salesforce. Mid-market B2B/B2C = HubSpot (lepszy UX + marketing). SME / sales-focus = Pipedrive. Kurs uczy AI features w każdym + decision tree per organization.
Q: Co odróżnia AI CRM od klasycznego? A: Predictive + automation. Klasyczny: ręczne lead scoring, pipeline updates, segmentacja. AI: predictive lead scoring (95% poprawne), automatic pipeline updates, auto-segmentation, next-best-action recommendations.
Q: Czy AI nie zniszczy relacji z klientem? A: Nie — wzmacnia. AI automatyzuje rutynę (data entry, follow-ups, scheduling), sales rep skupia się na relacji. Result: więcej deals z lepszych relacji, nie z większej liczby kontaktów.
Q: Gdzie odbywają się zajęcia? A: Stacjonarnie w Gdańsku (Hołdu Pruskiego 6) lub online real-time (Teams/Zoom) lub w trybie hybrydowym — uczestnik wybiera per sesja (np. weekend stacjonarnie · kolejne online). Pełna elastyczność.
Q: Jaki certyfikat otrzymam? A: Certyfikat BDI Academy (po pozytywnej walidacji efektów uczenia końcowego). Walidacja BUR PARP — mikrocertyfikat BDI (provider 188020) · ISO 9001:2015.
Q: Co po kursie? A: 1h mentoring 1:1 (w cenie) + biblioteka 20+ promptów AI dla branży + dostęp do BDI Academy Community + webinary update 1×/kwartał.
Landing Copy v4.0 · 2026-05-20 · BDI Academy · PATCH dla baltic-digital.org/crm-specialist-ai · 4 CTA + aspekt jakości/merytoryki
Wypełnij poniżej · Olga zadzwoni w ciągu max 2 dni roboczych