Zaczynamy od procesów, danych i ludzi, a narzędzia dobieramy na końcu. Przeprojektowujemy system operacyjny organizacji tak, żeby sztuczna inteligencja miała się na czym oprzeć: procesy, dane, ład i ludzie. Pracujemy autorską metodyką transformacji agentowej BDI ATM: od diagnozy dojrzałości po Centrum Doskonałości, zbudowane u Was albo prowadzone przez nas jako usługa.
Umów Warsztat Diagnostyczny Kursy Copilot dla zespołów Poznaj metodykęTradycyjne doradztwo IT wdraża platformy. My projektujemy sposób działania organizacji, bo bez ładu danych i przeprojektowanych procesów żadne narzędzie nie zadziała.
| 7 | filarów metodyki transformacji agentowej |
| 4 | autorskie metodyki: transformacji, zarządzania zmianą, bezpieczeństwa i ładu danych |
| 15 | metodyk operacyjnych w kanonie BDI |
| ISO 9001 · ISO/IEC 27001 | jakość usług · bezpieczeństwo informacji |
Zanim ruszy program transformacji, zespoły potrzebują umieć pracować z narzędziami, które organizacja już kupiła. Oba kursy prowadzimy również jako szkolenia zamknięte w siedzibie klienta, na Waszym sprzęcie, Waszych dokumentach i procesach.
To nie jest kurs podstaw. Zaczyna się tam, gdzie kończy się samodzielne odkrywanie narzędzia, a kończy własnym agentem w Agent builder, zbudowanym na realnym zadaniu zespołu.
Kurs dla citizen developerów. Bez pisania kodu: od pierwszego agenta po uruchomienie go w Teams, z połączeniami do systemów i nadzorem. Uczestnik wychodzi z trzema agentami zbudowanymi na własnych procesach.
Stacjonarnie w Gdańsku, online na żywo albo hybrydowo. Trener prowadzi obie grupy jednocześnie. Trzecia opcja: szkolenie zamknięte u Was, na Waszych danych.
X43: dla wszystkich, którzy mają korzystać z Copilota w codziennej pracy. X44: dla wąskiej grupy, która zbuduje agentów dla reszty organizacji.
Oba kursy kończą się modułem o adopcji: właściciele, punkty kontrolne, mierniki, praca z oporem. To ten sam mechanizm, który w programach transformacyjnych prowadzimy metodyką CNF.
Około 95% pilotaży AI nie przynosi rezultatów biznesowych. Powód nie leży w technologii, tylko w braku integracji systemowej, ładu procesowego i zarządzania zmianą. Dokładnie na to odpowiada nasza metodyka.
Inwestycje w technologię bez powiązania z celami biznesowymi. Efekt: kosztowne, izolowane eksperymenty.
Systemy trudne do modyfikacji i skalowania. Efekt: dług technologiczny i uzależnienie od jednego dostawcy.
Ignorowanie oporu, bezpieczeństwa i ładu danych. Efekt: niska adopcja, incydenty, chaos informacyjny.
Kanoniczny proces BDI Advisory: projektowanie, wdrażanie i skalowanie hybrydowych systemów operacyjnych Human + AI. Siedem filarów prowadzi organizację od diagnozy stanu obecnego po samowystarczalne Centrum Doskonałości.
Warsztat diagnostyczny z kluczowymi interesariuszami. Mapujemy stan AS-IS i identyfikujemy „cykl paraliżu": miejsca, w których organizacja utknęła.
Projekt docelowego modelu operacyjnego TO-BE: architektura procesów (BPMN), architektura danych (SSOT) i architektura systemów (API-first).
Bez ładu informacyjnego automatyzacja jest niemożliwa i niebezpieczna. Wdrażamy Data Governance, definiujemy kanoniczną architekturę informacyjną, czyścimy i migrujemy dane.
Optymalizujemy procesy zanim je zagentyfikujemy. Eliminacja marnotrawstwa metodami Lean, wdrożenie silnika orkiestracji, pierwsze automatyzacje bez AI.
Na przygotowanym fundamencie budujemy wyspecjalizowanych agentów AI przejmujących złożone zadania, w modelu Human-in-the-Loop.
Zarządzanie kluczowym czynnikiem ryzyka: oporem ludzkim i adopcją. Realizowane osobną metodyką BDI Change Navigation Framework (opis niżej).
Transformacja to proces ciągły. Budujemy u Was zespół odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój systemu agentowego albo prowadzimy Centrum Doskonałości dla Was jako usługę. Wdrażamy też pętlę ciągłego doskonalenia.
| Wskaźnik | Definicja |
|---|---|
| Czas do Wartości | od rozpoczęcia Filaru 4 do uruchomienia pierwszej produkcyjnej automatyzacji |
| Wskaźnik Adopcji | odsetek pracowników aktywnie korzystających z nowych procesów po trzech miesiącach od wdrożenia |
| Efektywność Procesowa | redukcja czasu (w %) lub kosztu (w zł) dla zautomatyzowanych procesów |
Organizacje się nie zmieniają. Zmieniają się ludzie. Nasza metodyka zarządzania zmianą opiera się na modelu Prosci ADKAR®, który rozkłada adaptację na pięć mierzalnych rezultatów. Dzięki temu wiadomo dokładnie, na którym etapie tkwi opór i gdzie skierować działania.
| Etap | Pytanie, na które odpowiadamy |
|---|---|
| Świadomość | Dlaczego ta zmiana jest konieczna? |
| Chęć | Co ja z tego będę miał? |
| Wiedza | Jak mam to robić po zmianie? |
| Umiejętność | Czy potrafię to zrobić dobrze i efektywnie? |
| Wzmocnienie | Dlaczego mamy przy tym zostać? |
Etapy są sekwencyjne: szkolenie nie pomoże komuś, kto jest jeszcze na etapie „nie chcę".
| Rola | Odpowiedzialność |
|---|---|
| Sponsor Zmiany | widoczne, autorytatywne wsparcie; komunikowanie strategicznego „dlaczego"; budowanie koalicji liderów |
| Lider Zmiany | Plan Zarządzania Zmianą, diagnoza barier ADKAR, działania korygujące, raportowanie adopcji |
| Agenci Zmiany | wsparcie na pierwszej linii, zbieranie informacji zwrotnej, modelowanie nowych zachowań |
Opis i uzasadnienie zmiany, powiązanie ze strategią, ryzyka zaniechania, 3–5 mierzalnych wskaźników sukcesu.
Grupy, liczebność, charakter i skala wpływu, źródła oporu, korzyści indywidualne dla każdej grupy.
Działania, kanały, właściciele i terminy, osobno dla każdego z pięciu etapów i każdej grupy interesariuszy.
Zarządzanie ryzykiem ludzkim, technicznym i regulacyjnym wbudowujemy w projekt od pierwszego dnia, jako trzy równoległe nurty prac.
Plan komunikacji i zaangażowania, diagnoza oporu, sieć agentów zmiany, mierniki adopcji.
BDI Resilience Framework: projektowanie w modelu security-by-design, przegląd ryzyk, rekomendacje zabezpieczeń.
Data Governance Framework: pragmatyczna karta ładu danych, jakość i spójność od początku projektu.
Każdy z pakietów jest osobnym produktem z własną kartą, zakresem i rezultatami. Wybór zależy od skali organizacji i tego, na jakim etapie jesteście.
Intensywny program 4–6 tygodni. Jeden prototyp agenta AI, który automatyzuje najbardziej „bolesny" proces w firmie. Szybki, namacalny dowód wartości.
| 1 · Błyskawiczna diagnoza: warsztat 3–4 h |
| 2 · Projektowanie agenta: architektura, dane, punkty interakcji |
| 3 · Budowa i wdrożenie prototypu: no-code/low-code |
Rezultaty: działający prototyp · mapa procesu przed i po · kalkulator zwrotu · rekomendacje kolejnych 2–3 procesów
Zapytaj o IgnitionProgram strategiczno-architektoniczny. Zamienia wizję cyfryzacji w gotowy do wdrożenia plan działania z zapewnionym finansowaniem, wraz z pierwszym działającym komponentem.
| 1 · Cyfrowy Przegląd Kondycji: 2–3 tyg., ocena dojrzałości |
| 2 · Architektura Zdolności Biznesowej: 3–4 tyg., zasady MACH |
| 3 · Trzy nurty governance: CNF + BRF + DGF (równolegle) |
| 4 · Mapa drogowa + wdrożenie MVP: 2–4 tyg. |
Rezultaty: raport dojrzałości z benchmarkiem · blueprint architektury · plan zarządzania zmianą · raport bezpieczeństwa · karta ładu danych · mapa drogowa 12–24 mies. · działający pilotaż
Zapytaj o VelocityPełne wdrożenie metodyki MET-ATM w organizacji wielopodmiotowej: wszystkie siedem filarów, z Agentowym Centrum Doskonałości i przejęciem programu przez zespół klienta.
| Filary 1–2 · diagnoza dojrzałości + blueprint architektury |
| Filar 3 · ład danych i SSOT dla kluczowych domen |
| Filar 4 · inżynieria procesów i orkiestracja |
| Filar 5 · wdrożenia agentowe (wiele procesów, wiele spółek) |
| Filar 6 · pełny program CNF w skali grupy |
| Filar 7 · Agentic CoE + kaskada trenerska |
Rozliczenie etapowe powiązane z odbiorem kamieni milowych
PorozmawiajmyJako Nawigator Transformacji Cyfrowej pomagamy pozyskać finansowanie zewnętrzne na pokrycie kosztu programu. Pozyskanie grantu wiąże się z umową subskrypcyjną, w ramach której zostajemy Waszym partnerem w realizacji mapy drogowej: utrzymanie, bezpieczeństwo i dalszy rozwój. Dzięki temu inwestycja początkowa jest niska, a współpraca długoterminowa.
Metodyka mówi co zrobić. Szkolenia sprawiają, że ludzie umieją to zrobić. Program układamy w czterech warstwach, bo w dużej organizacji każda potrzebuje czego innego.
| Kod | Kurs |
|---|---|
| X43 | Microsoft 365 Copilot Power User |
| X45 | Google Gemini Workspace |
| AI-C1 | AI z Claude: prompt engineering |
| Kod | Kurs |
|---|---|
| X44 | Microsoft Copilot Studio Agents |
| X46 | Gemini Low-Code Agents |
| X40 · X38 | AI Engineer LangChain/RAG · LLM Engineering |
| X39 | SLM Bielik PL: suwerenna AI |
| Kod | Kurs |
|---|---|
| X42 | AI Governance: ISO 42001 |
| X41 | AI Act Compliance EU |
| X50 | AI Procurement: zamówienia |
| X10 · X34 | NIS2/DORA Audit · Audytor Cybersec ISO 27001 |
| C2 | Compliance Officer: multi |
| Kod | Kurs |
|---|---|
| TTT | Train the Trainers: cascade |
| X37 | Neurodiversity: ADHD/ASD w zespole |
| X14 · X15 | Scrum Master · Business Analyst |
Wasi trenerzy przejmują program. To samo, co Filar 7 metodyki: organizacja przestaje zależeć od dostawcy.
| A1 AI w Energetyce: smart grid, ESG/CSRD |
| A2 · X25 Audytor Energetyczny · EPBD |
| D1 TMS: optymalizacja tras |
| X47 AI w finansach: FP&A |
| X49 AI w księgowości: KSeF |
| C1 AML / KYC Compliance |
| X48 AI w HR |
| X52 AI Customer Service |
| X51 · X16 AI w sprzedaży B2B · CSM |
| X21 Data Engineer: ETL |
| X6 Cloud Engineer: AWS |
| X12 · X1 QA automation · Data Analyst |
| E1 · E2 AI w kancelarii · cyfryzacja kancelarii |
| D2 Specjalista celny: cyfryzacja |
| B1 Cyfryzacja gabinetu medycznego |
| B2 · X22 AI Medical Imaging · EDM paperless |
Nie improwizujemy. Każdy obszar naszej pracy ma skodyfikowaną, wersjonowaną metodykę z właścicielem i kontrolą zmian. To samo, czego wymagamy od klientów, stosujemy u siebie.
| Kod | Nazwa | Zastosowanie |
|---|---|---|
| MET-ATM | Agentic Transformation Model | metodyka wiodąca: pełna transformacja Human+AI, 7 filarów |
| MET-CNF | Change Navigation Framework | zarządzanie zmianą w oparciu o ADKAR®; Filar 6 oraz usługa samodzielna |
| MET-BRF | BDI Resilience Framework | bezpieczeństwo w modelu security-by-design |
| MOD-DGF | Data Governance Framework | ład danych, jakość i spójność |
| MET-AIG | AI Governance Framework | ład AI: role, opiniowanie inicjatyw, ewidencja, zgodność z AI Act |
BDI-PMM zarządzanie projektami
BDI-APMM zarządzanie procesami
BDI-DPM metodyka wdrożeniowa
BDI-DMM doradztwo i delivery
BDI-KMM wiedza i ład
BDI-LMM szkolenia
BDI-CERT certyfikacja
BDI-TMM role i talenty
BDI-AMM zarządzanie agentami
BDI-DEV development
BDI-IMM innowacje
BDI-SRM reset strategiczny
BDI-FMM finansowanie
BDI-DSS cyfrowy CUW
BDI-MDS standard opisu metodyk
Panel projektu: postęp filarów, dokumenty, raporty, wskaźniki adopcji. Wielopodmiotowo: osobny widok dla każdej spółki w grupie.
Portal szkoleniowy: zapisy, materiały, ścieżki certyfikacji, raportowanie frekwencji i wyników dla HR.
Doradztwo grantowe: identyfikacja programu, wniosek, rozliczenie. Dla klientów realizujących u nas projekt, bez dodatkowej opłaty.
Zaplecze badawcze BDI: tu testujemy rozwiązania, zanim trafią do klienta.
Certyfikacja kompetencji z walidacją efektów uczenia się, do ścieżek rozwoju i ocen okresowych.
Narzędzia wdrażamy dopiero w przeprojektowanym procesie. Projektujemy system operacyjny organizacji, z ładem danych i przeprojektowanymi procesami jako fundamentem.
Pięć metodyk produktowych i piętnaście operacyjnych, wersjonowanych, z właścicielami. Wiecie dokładnie, co dostaniecie na każdym etapie.
Zmiana, bezpieczeństwo i ład danych jako trzy równoległe nurty od pierwszego dnia, więc żaden z nich nie wypada z budżetu.
Filar 7 to Agentowe Centrum Doskonałości, zbudowane u Was albo prowadzone przez nas jako usługa. Kaskada trenerska przygotowuje Waszych ludzi do prowadzenia programu.
Model Grant-to-Subscription i BDI Finance Hub: BUR, KFS, granty europejskie, dotacje krajowe.
Realizujecie przy okazji cele ESG.
usługi szkoleniowe i doradcze
bezpieczeństwo informacji: system wdrożony
wpisany dostawca, ocena 5/5
Rejestr Instytucji Szkoleniowych
Baltic Digital Institute
„Warsztaty miały inspirujący, biznesowy charakter. Program skupiał się na konkretnych rozwiązaniach, które można wykorzystać w praktyce."
uczestniczka szkolenia BDIPierwsza rozmowa jest bezpłatna i trwa godzinę. Jeśli jest o czym rozmawiać, proponujemy warsztat diagnostyczny i ocenę dojrzałości. Jeśli nie, powiemy to wprost.
| kontakt@baltic-digital.org | |
| Telefon | +48 669 996 109 |
| Siedziba | ul. Hołdu Pruskiego 6 80-321 Gdańsk |
| Odpowiadamy | w ciągu 24 godzin roboczych |
| 1. | Kontaktujemy się w ciągu doby roboczej i umawiamy rozmowę. |
| 2. | Godzina rozmowy: co macie, czego potrzebujecie, czy możemy pomóc. |
| 3. | Propozycja zakresu warsztatu diagnostycznego i wycena, w ciągu 5 dni roboczych. |
| 4. | Decyzja po Waszej stronie. Bez ponaglania. |